Questions fréquentes

Les premiers résultats sont généralement visibles après 3 à 4 semaines d'utilisation quotidienne. Pour des résultats optimaux, nous recommandons une utilisation régulière pendant au moins 8 à 12 semaines.

Oui. Notre formule a été conçue pour sublimer vos cils naturels sans effet artificiel ni aspect "extensions".

• des cils plus longs,
• plus denses,
• plus forts,
• et visiblement mieux définis.

Oui. La sécurité est au cœur du développement ULTIM Lab. Notre formule est sans prostaglandines, sans perturbateurs endocriniens, sans ingrédients controversés, testée dermatologiquement et ophtalmologiquement, et adaptée aux yeux sensibles. Elle peut également être utilisée par les porteurs de lentilles.

Non. Notre formule ne contient pas de prostaglandines, une famille d'ingrédients controversée parfois associée à ce type d'effet indésirable dans certaines formules concurrentes.

Oui. Retirez simplement vos lentilles avant l'application, laissez sécher le sérum quelques instants, puis remettez-les si nécessaire.

Oui. Notre formule est oil-free et compatible avec les extensions de cils. Elle aide à prendre soin des cils naturels, même lorsqu'ils sont sollicités par des extensions.

Notre technologie associe notamment des peptides fortifiants, de la kératine végétale, du bambou riche en silice organique, ainsi que des actifs nourrissants et protecteurs. Cette combinaison aide à soutenir la croissance naturelle des cils tout en renforçant leur structure.

1. Démaquillez et séchez parfaitement la zone des yeux.
2. Appliquez une fine ligne à la racine des cils supérieurs.
3. Laissez sécher quelques secondes.

Une seule application par jour suffit, idéalement le soir.

Non, cela n'augmentera pas les résultats. Notre formule est hautement concentrée et conçue pour une application quotidienne unique. La régularité est plus importante que la quantité.

Oui, mais nous recommandons une application le soir pour une routine plus simple. Si vous l'utilisez le matin, laissez le sérum sécher complètement avant d'appliquer maquillage ou mascara.

Oui. Il peut être appliqué avec précision sur les zones clairsemées des sourcils, sur peau propre et sèche.

Le format 5 ml permet généralement environ 4 mois d'utilisation quotidienne.

Comme le cycle naturel des cils continue, les résultats peuvent progressivement diminuer après l'arrêt du produit. Une utilisation régulière permet de maintenir des résultats optimaux dans le temps.

En cas d'inconfort léger, rincez simplement à l'eau claire. Si l'inconfort persiste, cessez l'utilisation et demandez conseil à un professionnel de santé.

Notre sérum fortifiant convient aussi bien aux femmes qu'aux hommes souhaitant réduire la chute, renforcer les cheveux, améliorer la densité capillaire et soutenir la vitalité du cuir chevelu.

La formule associe tripeptides, actifs fortifiants et acide hyaluronique afin de nourrir le cuir chevelu, renforcer les racines, améliorer l'environnement capillaire et soutenir une croissance plus saine.

Les cheveux suivent un cycle naturel plus long que les cils. Une utilisation régulière pendant au moins 8 à 12 semaines est recommandée pour observer une amélioration visible de la qualité et de la densité capillaire.

Appliquez directement sur le cuir chevelu, idéalement sur cheveux secs ou légèrement humides. Massez délicatement du bout des doigts pour favoriser l'absorption. Ne pas rincer.

La formule est conçue pour être légère et facile à intégrer dans une routine quotidienne. Appliquez uniquement la quantité recommandée pour éviter tout excès de produit.

Oui. Le sérum peut être intégré à une routine capillaire sur cheveux colorés, traités ou fragilisés. En cas de cuir chevelu très sensible, commencez par une petite zone test.

Oui. Nos compléments ont été développés pour fonctionner en synergie avec les soins topiques ULTIM Lab. Cette approche globale aide à soutenir la beauté des cheveux, des cils et le bien-être de l'intérieur.

Les sérums ciblent localement les cils, sourcils ou le cuir chevelu. Les compléments soutiennent l'organisme de l'intérieur en apportant des nutriments essentiels à la beauté des cheveux, des cils et des ongles.

Nous recommandons généralement une cure d'au moins 3 mois afin de respecter le cycle naturel des cheveux et favoriser des résultats visibles et durables.

Non. Les compléments alimentaires ne remplacent pas une alimentation variée et équilibrée ni un mode de vie sain. Ils s'intègrent dans une routine globale de bien-être.

Nous expédions dans de nombreux pays à travers le monde. Les délais et frais de livraison sont calculés automatiquement lors du paiement.

• Suisse : 1 à 3 jours ouvrés
• Europe : 3 à 7 jours ouvrés
• International : 5 à 10 jours ouvrés

Dès l'expédition, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi.

Contactez-nous le plus rapidement possible à info@ultimlab.com. Si la commande n'a pas encore été préparée ou expédiée, nous ferons notre maximum pour vous aider.

Oui, les retours sont possibles sous 14 jours pour les produits non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Pour toute demande : info@ultimlab.com

Contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception avec votre numéro de commande et des photos du colis ou produit concerné. Notre équipe trouvera une solution rapidement.

Nous développons des formules sans ingrédients controversés, sans compromis sur l'efficacité, et adaptées aux peaux et yeux sensibles.

Oui. Nos produits sont développés selon des standards élevés de qualité, sécurité et innovation.

Nos formules sont pensées pour offrir une très bonne tolérance. Toutefois, chaque peau étant unique, nous recommandons un test préalable en cas de sensibilité particulière.

ULTIM Lab associe expertise suisse, biotechnologie, ingrédients rigoureusement sélectionnés et vision clean beauty pour proposer des soins sûrs, efficaces et faciles à intégrer dans une routine quotidienne.